Сижу попой на матрасе и испытываю райской наслаждение, по той простой причине что матрас наш! Мы купили нашу первую австралийскую мебель, чему несказанно рады. Теперь можно смело ронять бутерброды на диван, капать кетчупом на стулья и ставить стаканы на прикроватные тумбочки.
Покупка мебели прошла практически безболезненно, за пару выходных мы объездили все интересующие нас мебельные магазины. Выбрали то, что нравится и легко влезает в нашу мелкокалиберную квартиру, поговорили с продавцами-консультантами, сделали окончательный выбор и смело протянули улыбчивой тетеньке кредитную карту с которой была снята энная сумма.
Так мы стали счастливыми обладателями дивана, спального гарнитура (кровать, комод, 2 тумбочки), матраса (кровати и матрасы тут продаются отдельно) и 4-х стульев. Обеденный стол мы купили раньше.
Договорились о дне доставки, за которую кстати тоже заплатили, причем немало. Стулья мы должны были забрать сами, их еще не было на складе и надо было ждать, нам обещали позвонить.
Доставке предшествовала небольшая эпопея, об этом поподробней. В то утро я проснулась очень счастливая, потому что по идее это была последняя ночь на надувной кровати, которая ко всему еще и слегка травила. Я приготовила мужу завтрак, отправила его на работу, сдула надувную кровать, дабы освободить место для настоящей. Села попой на пол, открыла ноутбук и приготовилась ждать звонка о том, что вот с минуты на минуту приедет долгожданная мебель. В интернете время летит незаметно, через три часа и четыре чашки чая я поняла что пора звонить самой.
Я нашла накладную, в которой заботливо был обведен номер клиентского отдела и склада. Через минуту я говорила с приветливой девушкой, которая сообщила мне, что все наше свежеприобретенное имущество уехало в магазин. Тут я поинтересовалась почему это в магазин, если я тут его жду. Девушка сообщила, что не имеет понятия и дала мне номер магазина. Там мне сказали, что ой, они ж совсем забыли, и вот уже идут все паковать-грузить и отправлять к нам.
Через час я сделала контрольный звонок, поинтересовалась как там упаковка-погрузка, а то я уже устала сидеть пятой точкой на полу. На другом конце провода меня уверили что дело в шляпе, и мебель уже в пути, и приедет аж часа в 4-ре, потому что Рождество на носу и пробки. Ну ладно, хоть так, подумала я и ушла в интернет.
Около 4-х часов, я поняла, что надо звонить, а то может так случиться, что последняя ночь на надувной кровати будет не последней. Глубоко вдохнув, я набрала номер и услышала все тот же приветливый голос, который сообщил мне, что пробки страшные, но доставка произойдет любой ценой.
В 6.30 кровати все еще не было дома, зато Сережа уже вернулся с работы. Он был, я бы сказала в порыве легкого гнева, он тут уже мечтал собирать эту мебель, даже отвертку электрическую с дрелью прикупил. Я пошла звонить в магазин.
В магазине все были просто непрошибаемы, они приветливым голосом рассказывали про пробки и сильно извинялись, сказали что водитель мне позвонит когда будет подъезжать к зданию. Он и правда позвонил, сказав что он в 40-ка минутах езды от магазина, где он должен забрать нашу мебель, я-то наивная думала, что все уже загружено. А магазин и склад закрываются, поэтому он все доставит завтра, и спросил таким грустным голосом: “Is it ok?”. “Yes, it is fine” — ответила я, скандалить тут бесполезно. “Ну что ты врешь” – кричал из другой комнаты муж, — “ничего это не fine”. Я положила трубку и, переглянувшись, мы молча пошли надувать кровать.
P.S.: на следующий день нам и правда доставили мебель, полностью собрали и помогли расставить, чего в принципе делать не обязаны. Надо отметить, что австралийцы только учатся предоставлять качественный сервис. Но у них уже есть успехи 🙂
5 комментариев
У нас в Николаеве другая крайность… Купили кровать и комод. Нам сообщили: «Доставка с понедельника по четверг, Вам позвонят, чтобы точно сказать когда быть дома…» И вот четверг 12 дня, звонок: «Эээ, здрасте, а шо это дома никого нет?! Я уже возле подъезда сгрузил все.» Пришлось срываться с работы, забирать мебель.
Объективности ради нужно рассказать о доставке бытовой техники из онлайн-магазина appliancesonline.com.au. В 2 часа дня сделал заказ на холодильник, стиральную машину и микроволновку. В 7.30 утра следующего дня позвонили на мобильный, спросили дома ли мы и уже через час все привезли, занесли и установили. Увы, такой сервис весьма редкий случай для Австралии.
А в каком районе это такой домик уютненький, если не секрет? А на меблированную сразу по каким причинам не решились?
Для меня, если честно, немного дико, что почти все дома и квартиры идут в аренду немеблированными…
Район называется Travancore. Изначально искал меблированную, но после 3 недель поисков остановился на этой.
Кстати, что еще не вписалось в наше «традиционное» понимание аренды — квартиры в Австралии сдаются не только без мебели, но также и без воды, электричества и телефона. Все эти сервисы нужно подключать самостоятельно. Статья об этом скоро будет на сайте.
Квартирка по площади напоминает бывшую общагу у тещи… Будет, если будет, сложно привыкать после нынешних 120 метров…